COMUNICĂ SMART
Respectul într-o conversație nu se impune. Se câștigă prin valoarea personală.
Vezi tu, ani la rând am dat vina pe toți ceilalți când o discuție mergea prost. Credeam că, dacă am dreptate, lumea este obligată să tacă și să ia notițe. Dădeam vina pe superficialitatea lor, pe atitudinea lor, pe lipsa lor de înțelegere. Aveam o listă interminabilă de vinovați.
Singura problemă? Niciuna dintre aceste scuze nu mă făcea mai respectat.
De ce? Pentru că problema nu era la ei. Problema era la mine, în lipsa abilităților mele de comunicare.
Atunci am înțeles că trebuie să-mi schimb filozofia de viață: nu contează ce fac ceilalți, ci ce faci tu. Nu-ți dori conversații mai ușoare; dorește-ți abilități mai bune.
În noul meu video, îți explic exact care sunt cele trei strategii care schimbă radical ecuația dialogului:
- Ce spui (valoarea mesajului): Îți arăt de ce cuvintele absolute, cum ar fi „niciodată” sau „mereu”, activează atitudinea defensivă a celuilalt și cum să folosești un filtru de întrebări simple, dar eficiente, ca să dai valoare conversației.
- Când spui (timingul): Descoperi de ce momentul în care deschizi un subiect contează atât de mult și de ce chiar și cele mai bune idei pot fi respinse din start, deși au valoare.
- Cum spui (inteligența emoțională): Îți dezvălui de ce limbajul empatic este ingredientul invizibil, subtil, dar decisiv, în câștigarea atenției și a respectului autentic.
Vestea bună este că nu trebuie să fii un orator înnăscut ca să deprinzi arta conversației; ai nevoie doar de abilitățile potrivite. Oferă-ți câteva minute și descoperă, în videoclipul de mai jos, cele trei strategii esențiale care te vor ajuta să te faci mai bine ascultat, respectat și apreciat.
